以下、(1)～(3)についてご確認のうえ、それぞれの改善方法をお試しください。
(1)ポケモンやポケストップの通知が来ない設定になっていませんか？
(2)ご利用のスマートフォンは、「Pokémon GO Plus +」の対応環境（対応OS、OSバージョン）を満たしてますか？
(3)「Pokémon GO Plus +」のバッテリー残量が少なくなっていませんか？
(1)ポケモンやポケストップの通知が来ない設定になっていませんか？
『Pokémon GO』アプリ内設定の「ポケモンの通知」と「ポケストップの通知」がONになっているかをご確認のうえ、ONになっていない場合は、ONに設定してから再度お試しください。
（具体的な操作説明）
1.『Pokémon GO』を立ち上げ、ゲーム画面中央下のモンスターボールデザインのメニューアイコンをタップ
2.画面右上の歯車の形をした「設定」アイコンをタップ
3.「設定」メニュー画面内の「Pokémon GO Plus +」をタップ
4.「Pokémon GO Plus +」メニュー画面内の「ポケモンの通知」と「ポケストップの通知」の項目の右横にチェック（☑）が入っているかを確認し、入っていない場合はチェックする
(2)ご利用のスマートフォンは、「Pokémon GO Plus +」の対応環境（対応OS、OSバージョン）を満たしてますか？
お客様のスマートフォンが対応環境（対応OS、OSバージョン）を満たしていない、または一部の動作確認を行っていない機種の場合、正常に動作しない場合がございます。（※動作確認機種は非公開）
※ご注意
お客様のスマートフォンが対応環境（対応OS、OSバージョン）を満たし、かつ動作確認機種であっても、お客様利用環境によっては動作しない場合もございます。『Pokémon GO』との接続についての動作保証は一切行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
(3)「Pokémon GO Plus +」のバッテリー残量が少なくなっていませんか？
「Pokémon GO Plus +」のバッテリー残量が少ない場合、十分に充電を行った上で、あらためてお試しください。
※ゲーム画面でのバッテリー残量、「Pokémon GO Plus +」本体でのバッテリー残量、充電方法はこちらをご確認ください。